Améliorer les ressources humaines
La fonction RH est une composante essentielle de l’entreprise. Les collaborateurs de la fonction doivent être en mesure de répondre aux besoins de leurs clients internes, pour participer au mieux à la réussite de l’entreprise.
Le programme de la formation
1 Rôle de la D.R.H
- Rôle et les enjeux de la fonction Ressources Humaines,
- Les différentes formes d’organisation de la fonction Ressources Humaines,
- Comprendre les attentes de ses collaborateurs.
2 Améliorer la qualité de service des RH
- Se donner une mission de service,
- Elaborer une charte qualité de la fonction RH,
- La communication dans le service au cœur des RH,
- Répondre et informer dans les plus bref délais,
- Mettre en place une cellule de veille juridique.
3 Adapter ses outils RH à sa structure
- Répertorier les outils RH adéquat,
- Définir une politique RH
- Formaliser les procédures (gestion administrative, recrutement, formation….).
- Utiliser au mieux l’intranet RH.
4 Mieux communiquer
- Communiquer en évitant les pièges,
- Tenir compte du caractère émotionnel d’un message,
- Connaitre son style de communication,
- Savoir s’adapter à son interlocuteur.
Pour qui
- Membre de la fonction ressources humaines
Prérequis
- Pas de prérequis nécessaires.
Les objectifs de la formation
- Développer et améliorer la fonction RH,
- Faire de la fonction RH un élément clé de la politique de l’entreprise,
- Utiliser les outils adéquat à la fonction
- Avoir l’attitude de la fonction.
Durée : 2 jours
Prix : 990 € HT
Forfait repas : 60 € HT